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智慧会展场馆开发解决方案

  会展场馆建设是城市对外展示良好形象的重要名片。“智慧场馆”的建设与“智慧城市”的发展相辅相成。以“智慧场馆”为核心,由点到面,进而推动整个会展行业的智能化和标准化建设。“互联网+”行动计划的发布与实施、“互联网+会展”概念的提出,进一步推动了会展业朝智慧化发展的转型升级。

  “智慧场馆”是一种全新的会展服务平台,依托于互联网和物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术手段,借助互联网+物联网,将线上与线下相互融合的方式,通过智慧运行、智慧服务、智慧管理,才能告别手工作业、经验管理,提升信息化、智能化水平,消除信息孤岛,从而打造一个智慧的场馆。


  一、观众服务应用


  1、智慧票务

  智能手机的普及,颠覆了人们的消费方式和支付方式。物联网和互联网+技术的发展,更加丰富了消费模式和支付方式。这就对票务系统提出了更高的要求。


  (1)线下票务系统:检票支持二维码、身份证等电子门票;

  (2)注册预约:可以使用有效证件号码进行注册预约,有效证件有二代身份证、非纸质临时身份证、老年证、户口本、户籍证明、社保卡、中小学生学生证、残疾证、军官证、士兵证、护照、港澳通行证、台胞证、驾照;

  (3)官网预约:官网预约有非注册预约和注册预约;

  (4)微信预约:关注公众号,通过微信官网非注册预约和注册预约;

  (5)团体参观网上预约、个人参观短信预约;

  (6)馆内一卡通系统:支持预存金额,馆内消费。(餐饮、纪念品、收费项目等消费)


票务图_meitu_2.jpg

  

2、智慧导览

  随着信息系统和智能系统的发展,智慧导览的优势也越来越明显。我公司根据当前展馆的特点,推出展馆智能导览系统。该系统分为展馆讲解、馆内导航、游客定位和广告推送四大功能。拥有语音导览、手机APP导览、PAD导览和微信导览等多种导览模式。可以推送包括语音、图片和视频等多种形式的导览信息。用户可根据实际情况和业务模式进行不同的选择和组合。


  3、互动答题系统

  为实现科普教育,同时增强展馆展项的互动与趣味的展示效果,我们研发出科普互动答题系统。用户可根据不同展项或不同的科普需求,编辑设置有针对性的题库。题库可以导入导出,采用excel编辑,简单方便,并可随意设置相对应的趣味奖励。用户可根据需求随时更新。如:八一节可推出军队主题,世界环境日可推出环保主题等。

互动答题图片_meitu_3.jpg

  二、场馆管理应用


  1、智慧场馆综合业务平台


  智慧场馆综合业务平台基于智慧场馆管理流程,针对场馆应用服务管理、行政管理、数据资源管理等相关管理需求,是一套完善的智慧化管理体系,满足以下要求:

  1)统一入口:智慧场馆综合业务平台将与观众信息及场馆事务有关的模块集中到同一系统界面。所有后台管理模块可以经由同一个入口、使用同一帐号进行登录,便于工作人员的日常使用和系统维护管理。

  2)权限管理:系统实行多层级权限管理,按照工作人员的所属部门和职位分级开放使用权限。

  3)界面自定义:系统为工作人员提供方便配置、灵活定义后台各管理内容的相关功能,工作人员可根据个人工作需要和使用习惯对界面进行个性化自定义。

  4)业务流集成:实现平台+观众服务管理系统、数字资源管理系统、文创管理系统、参观管理系统、OA协同办公系统、客流统计系统、智慧场馆监控中心等相互间的业务流集成,并且在平台ror体育平台显示所有待办事项,提示工作人员进入某系统处理待办事项。


  2、智慧场馆数据运行中心


  智慧场馆数据运行中心主要面向观众服务大数据的统计分析,实现前端观众参观服务的数据采集、统计、分析以及智能结果处理和决策。

  大数据应用主要对于科普资源以及用户的行为数据进行分析,帮助工作人员挖掘出有价值的信息,满足公众对于网上场馆访问的需要,优化业务流程,改善用户体验,寻找关联关系。特别是对用户行为进行有效的分析,为个性化推荐提供数据支撑以及分析。建设大数据应用分析平台为整体的场馆运营提供强有力的数据支持。


  展馆管理平台主要系统一览表

  

1

展馆内部管理系统主场巡检系统展会CRM系统主办方管理系统

2

展会排期系统车辆管理系统展会现场管理系统展会营销系统

3

主场客户关系管理系统(CRM)在线租赁系统展会观众管理系统报警安防系统

4

主场报馆及网上预订系统展期订餐系统展位分配系统物联网仓储管理系统

5

人脸识别系统智慧门禁(闸机、RFID)系统会展信息发布系统展览项目经济效益分析系统

6

自助胸卡打印系统参展商管理系统展会数据分析移动APP

7

智能泊车系统展位直播系统室内导航系统大数据分析系统

8

人流统计系统智能机器人巡检系统搭建商管理系统展会商机匹配系统

9

人流流向系统员工管理及评价系统主场管理系统展会招商招展系统

10

人流预警系统管理分析决策系统室内导览系统酒店预订系统


  三、展馆控制系统


  1、展项中控系统


  把所有展项集中到同一个平台里,实现统一监控,优化管理,提高整个场馆的信息化和自动化水平。其实施难度为集成多个展项厂家地大量展项,一方面要求有高性能地软件平台,同时要有多协议集成软件,相关控制设备,以对接不同接口及被控设备。大唐兴业公司经过多年的经验积累,掌握了核心技术,开发的场馆中控系统已成功应用于国内多个大型智能场馆。


智慧场馆.png

  2、能耗管控系统

  能耗管控系统通过对场馆的用电设备加装计量装置,对场馆内的用电能源消耗情况进行分类分项监测,系统所采集的数据可为节能改造方案在管理角度提供更直接的参考价值,使能耗监管工作变得更加快速、有效。


  3、环境监控系统

  环境监控系统监控对象主要是环境设备,如:温度、湿度、二氧化碳浓度,甲醛,PM2.5等。


  4、照明控制系统

  照明控制系统是通过电源控制器连接到中控主机上,控制展馆各个照明设备的启停,监视照明设备的运行状态。

  照明控制系统实现了分区控制照明设备,具体控制回路根据强电回路确定,系统能实现面板开关、定时开关。中控主机I/O端口连接电流电压传感器,实时对照明设备的能耗值进行实现监测,实现电源的自动、节能管理,而且可以更好的保护设备。



  四、基础支撑平台及服务

  智慧场馆基础支撑平台及服务,包括定位系统、应用支撑环境、短信服务、云服务器及配套服务、信息安全服务、配套服务设施等。